Comunicarea asertiva…limbajul corpului

Prin comportament asertiv, intelegem “un comportament ce ii permite unei persoane sa actioneze cat mai bine in interes propriu, sa isi apere punctul de vedere fara o anxietate exagerata, sa-si exprime sentimentele in mod sincer si sa se foloseasca de propriile drepturi fara a le nega pe ale celuilalt.” J.Cottraux

Atunci cand intentionam sa transmitem un sentiment, o emotie negativa, este de preferat sa ramanem la nivelul problemei, nicidecum sa o abordam la alte doua niveluri, cel al persoanei sau cel al relatiei.

Aspecte verbale la comportamentul asertiv:

– comportament verbal ce arata decizia de a tine cont de dorintele celorlalti concomitent cu promovarea dorintelor proprii (compromis, decizia unei parti de a sacrifica partial dorintele, proiectele sale atat timp cat ambele parti obtin un beneficiu )

-comportament verbal adecvat, care exprima direct dorintele, asteptarile si sentimentele.

Aspecte nonverbale la comportamentul asertiv: – contact vizual direct fara a fixa interlocutorul; – fata orientate spre interlocutor, pastrand o pozitie asimetrica, brate si picioare relaxate – gestica relaxata, miscari calme in comunicarea verbala; – mentine o distanta adecvata conversatiei, aprox. 0,5-1m – raspunsuri formulate fara ezitare dupa ce interlocutorul a vorbit; – voce ferma, fara a fi prea ridicata, bine modulata.

Comportamentul asertiv se caracterizeaza prin: – autovalorizare, curaj in a-ti exprima propriile opinii, lupta pentru satisfacerea propriilor nevoi; – capacitatea de comunicare dar si de metacomunicare, dorinta de a imparti cu ceilalti trairile proprii; – capacitatea de a alege cum sa raspunzi celorlalti dar si in diverse situatii; – respectarea celor de mai sus si atunci cand vine vorba de ceilalti; – sentimente pozitive, confortabile in legatura cu propria persoana, cu nevoile si actiunile personale.

“Comunicam cu ajutorul cuvintelor, modulatiilor vocii, corpului, posturilor, gesturilor si expresiilor mimice. Nu putem sa nu comunicam. Chiar cand nu spunem nimic si ramanem imobili, transmitem un anume mesaj.” Ion Dafinoiu